SERVIO PUMP CARDS

В ПО SERVIO PUMP есть возможность работы с собственным процессингом карт и списком клиентов. Можно выпускать, добавлять, удалять клиентов и карты, работать с лимитными и дисконтными схемами как на клиентах, так и на самих картах. Использовать лимитные карты или карты типа электронный кошелёк.

Позволяет:
- оформить договор с юридическими лицами в программе;
- выбрать нужную политику работы;
- работать одновременно с несколькими договорами;
- ограничить срок действия договора;
- установить информационный порог и порог блокирования;
- использовать индивидуальные условия для каждой карты по договору или для клиента в целом;
-  установить тарифы обслуживания вплоть до отдельной АЗС (скидки\наценки на стелу, индивидуальные тарифы);
- работать с литровыми и денежными счетами юридических лиц;
- поддержка пред- и пост-оплатного режима работы договоров;
- пополнять счета и отслеживать необходимую информацию;
- автоматический перенос карты клиент с одного договора на другой по истечению срока действия предыдущего;
- автоматическое изменение условий по договору по достижению определенной даты и времени;
- автоматическую блокировку карт по окончанию срока договора;
- возможность рассылки отчетов клиентам по электронной почте;
- автоматическое информировании клиентов по электронной почте о результатах действий в личном кабинете, о достижении информационого порога и порога блокирования
и многое другое.

Работа с договорами может осуществляться в расчетной политике (Р), когда расчет происходит по итогу заказа, так и в политике баланса контракта (БК), когда сначала идёт обращение к серверной части программы, считываются все условия работы карт и только потом осуществляется заказ.
У каждой политики есть свои преимущества и отличительные особенности.

Используется юридическими лицами для управления своими картами, получения отчетности и счетов на оплату.

Личный кабинет позволяет:
- узнать статус договора;
- ознакомиться с балансом договора, платежами и расходами карт;
- получить подробную детализацию по договору и каждой карте в отдельности;
- увидеть последние выполняемые операции;
- заказать отчет на электронную почту;
- заблокировать/разблокировать карту;
- управлять лимитами;
- пополнять карты электронный кошелёк;
- заказать счет для пополнения счета договора;
- связаться с менеджером сети АЗС.

При рабое с топливными картами пополнить счет договора можно несколькими способами:
- ручное пополнение менеджером в офисе;
- пополнение путём загрузки платежа из сторонней системы, например, 1С;
- автоматизированная загрузка платежа из сторонней системы, например, 1С;
- загрузка платежа непосредственно из банка средствами API (список банков уточняйте в службе технической поддержки).

В ПО SERVIO PUMP представлен широкий спектр отчетов для топливных карт: отчеты по операциям, реализации, движениям по картам, как в разрезе одной карты, так и по всем (нескольким), отчеты по клиентам, оборот по договору, как в денежном, так и в литровом эквиваленте, отчеты по должникам и другие.

ПО SERVIO PUMP даёт возможность работать с мобильным приложением для юридических лиц «Моя АЗС B2B».

Пользователь сможет:
- предъявлять на кассе QR код вместо пластиковой карты;
- отслеживать историю покупок;
- определять АЗС на карте и строить маршруты;
- оплачивать заправку топливной картой без обращения в кассу АЗС (зависит от политики станции).

Бонусные карты лояльности имеют широкий спектр настроек. За картой можно закрепить основную программу лояльности для начисления бонусов, а также добавить множество дополнительных. Это могут быть и бонусы в день рождения владельца карты, в другие праздничные дни, мужчинам и женщинам. Начисление бонусов на основе расписаний, посещения конкретной станции, при выборе определенных продуктов, товаров, услуг и многое другое.

В зависимости от объёма покупок за период можно настроить автоматическое присвоение наиболее выгодной бонусной программы лояльности для клиента в следующем отчетном периоде. При этом действует откат на прежние условия в случае невыполнения плана по объёму предполагаемых покупок для повышения лольности.

Начисление бонусов возможно, как в автоматическом режиме при выполнении владельцем карты условия бонусных программ, так и в ручном режиме менеджером в офисе. Также система управления предполагает возможность настройки режима активации карты для возможности списания бонусов. И возможность гашения бонусов (гашение по неиспользованию бонусов, гашение по неактивации карты или ежегодное гашение на определенную дату). 

Существует реферальная система лояльности с различными режимами работы и поддержкой общих счетов лояльности.

Работа с бонусными картами позволяет работать с аналитической базой данных, отслеживая бизнес показатели в разные периоды времени. А также на основе определенных статистических данных (где заправлялся владелец карты, в какое время, какой продукт, объём, как давно не приезжал на станцию и др.) формировать пользователям купоны или давать дополнительную лояльность в виде бонусов при покупках на АЗС.

ПО SERVIO PUMP даёт возможность работать с мобильным приложением для физических лиц «Моя АЗС».

Пользователь сможет:
- предъявлять на кассе QR код вместо пластиковой карты;
- отслеживать историю покупок и полученные по ним бонусы;
- видеть новости и акции сети АЗС;
- определять АЗС на карте, строить маршруты
и многое другое.

При работе с дисконтными картами доступны операции по ведению списка клиентов с возможностью присвоения им дисконтных карт, гарантирующих лояльность при покупках на АЗС. 

Имеют все необходимые настройки для использования пороговых скидок, скидок в процентном, денежном выражении или использование фиксированных цен.

В зависимости от объёма покупок за период можно настроить автоматическое присвоение наиболее выгодной программы лояльности для клиента в следующем отчетном периоде. При этом действует откат на прежние условия в случае невыполнения плана по объёму предполагаемых покупок для повышения лольности.

Включает в себя широкий спектр отчетов по картам, клиентам и их лояльности в разные периоды времени. 

ПО SERVIO PUMP позволяет работать с мобильным приложением для физических лиц «Моя АЗС».

Пользователь сможет:
- предъявлять на кассе QR код вместо пластиковой карты;
- отслеживать историю покупок и полученную по ним скидку;
- видеть новости и акции сети АЗС;
- определять АЗС на карте, строить маршруты
и многое другое.